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Quelles questions se poser avant de créer un site web ?

09.05.238MIN
BusinessEntreprise
Jean-François Arnaud
Jean-François ArnaudPrésident de Blacksmith

Quelles questions se poser avant de créer un site internet ?

Vous souhaitez lancer votre site internet ou la refonte de votre propre site ?

Avant de choisir une agence web, pour lui confier le design et développement de votre site vitrine, site institutionnel ou site e-commerce, il faut se poser quelques questions préalables.

Voici quelques questions auxquelles nous vous conseillons de réfléchir et qui vous permettrons de bien définir vos attentes et aiderons votre prestataire à bien saisir vos besoins pour y répondre de façon adéquate lors de la création de votre site responsive !

Quelles questions se poser avant de créer un site internet ?

Quels sont les avantages d'un site internet pour l'entreprise ?

C'est peut-être la question la plus importante que vous pouvez vous poser : pourquoi souhaitez-vous lancer votre site internet ?

Le futur site internet devra-t-il vous aider à générer des ventes sur le Web ? À fidéliser vos clients actuels ou leur apporter du support ? À faire connaître et proposer vos services ?

Ce site doit-il être responsive, c'est-à-dire pensé pour les formats mobile, tablette et ordinateur ou il s'adresse par exemple à une cible privée de quelques personnes qui vont le consulter uniquement sur smartphone ?

Prenez le temps de bien définir les motifs pour lesquels vous voulez créer votre site internet.

À partir de là, vous pourrez orienter votre stratégie globale (communication, business, marketing...), mais également mettre en place les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Quel type de site internet choisir ?

Il existe une multitude de types de sites internet, dont les principaux types sont les suivants :

  • site vitrine ou site institutionnel : il s'agit de sites présentant les produits ou services d'une organisation. La plupart du temps, ces sites ne permettent pas d'acheter directement sur le site mais sont utiles pour vous présenter et acquérir de nouveaux clients

  • site e-commerce : ce sont des sites qui permettent de vendre des produits ou services directement sur Internet

  • sites fonctionnels / web apps : ce sont des sites qui permettent d'utiliser directement un service et rendent un service concret au visiteur. C'est le cas par exemple des sites de réseaux sociaux, de consultation et création d'offres d'emploi, etc.

  • intranet : ces sites permettent à leurs utilisateurs de travailler ensemble, partager de l'information dans un espace privé... c'est souvent des sites à accès restreints et ayant pour utilisateurs des employés d'entreprises

  • blog : ce sont des sites qui mettent à disposition des articles pour leurs visiteurs

  • wiki : ces sites servent principalement à agréger des connaissances de façon ouverte et collaborative (exemple : Wikipedia)

Il conviendra de choisir le type de site le plus adapté en fonction des besoins de vos utilisateurs cibles et des fonctionnalités qu'ils attendent !

Combien de pages faut-il sur son site web ?

Il est important de réfléchir à l'arborescence de votre site web, pour cela vous pouvez schématiser le parcours (même sur une simple feuille de papier) en vous projetant à la place de votre utilisateur cible.

Cette arborescence doit être logique car elle représentera les principaux piliers de votre site internet.

Une arborescence claire et simple sera appréciée par vos visiteurs et il est possible d'avoir un site internet réussi en quelques pages, voire de démarrer avec un simple "one page website" ou "onepager", c'est à dire un site composé d'une seule page web.

Comment choisir le nom de son site web ?

L'adresse de votre site internet est très importante, car c'est ce que vous communiquerez aux personnes conviées à visiter votre site.

Il faut donc choisir un (ou plusieurs avec des redirections) nom de domaine pertinent ainsi qu'une bonne extension (.fr, .com, .studio, .jobs, .paris...) !

Pensez à :

  • choisir un nom de domaine approprié, qui corresponde réellement à votre entreprise, ou qui soit directement lié aux mots-clés tapés par vos visiteurs cibles

  • réserver d'autres domaines stratégiques (par exemple .fr ET .com)

  • réserver le nom de domaine rapidement pour ne pas risquer de le perdre ;)

  • Anticiper les coûts liés au nom de domaine choisi (par exemple les .paris coûtent généralement plus cher qu'un .fr "classique")

Comment faire évoluer le contenu de mon site web?

Il existe de multiples façons de faire un site internet, et une agence ou un développeur web ne travailleront pas de la même façon en fonction de vos besoins, notamment si le contenu du site n'est pas amener à bouger couramment.

Si le contenu d'un site n'est pas amené à évoluer fréquemment, on peut par exemple économiser du temps de travail (et potentiellement de l'argent) en développant un site internet sur mesure, mais sans le dynamiser, c'est-à-dire, sans lier son contenu à un CMS.

Si à l'inverse, vous souhaitez faire évoluer régulièrement le contenu de votre site (modifier les photos, textes, ajouter des articles de blog pour améliorer votre référencement...), il peut être intéressant d'avoir un CMS, qui proposera de lier votre site à système de gestion de contenu.
Cela peut se faire via un CMS Headless un CMS classique.

Une solution économique peut-être d'utiliser un CMS comme Wordpress proposant des thèmes de sites internet, ce qui permet de modifier facilement le contenu du site, voir de complètement changer de thème à postériori si on le souhaite (tout en gardant le contenu existant).

Vous pouvez également opter pour un site 100% sur mesure et dynamisé avec un CMS Headless tel que Strapi, le tout dans une stack dite "JAMStack".
Cela permet de bénéficier d'un site sur-mesure, à la fois rapide (appréciable pour l'utilisateur et votre référencement naturel), sécurisé, économique et écologique !

Comment faire le design de son site ?

Si le design de votre site doit être personnalisé en utilisant votre identité graphique avec vos codes et le logo créé pour vous, il est possible de recourir à des thèmes ou templates de sites internet puis de les adapter à votre image.

Un design sur mesure permettra non seulement de respecter votre identité visuelle, mais également de créer un site personnalisable à 100% tant en terme d'expérience utilisateur que de graphisme, cependant, cette prestation est plus complexe et un design custom sera plus coûteux qu'une simple adaptation de thème.

Pour vous inspirez, n'hésitez pas à lister les designs de sites (concurrents ou non) qui vous plaisent, ceux où vous aimez la navigation, ceux avec la meilleure expérience utilisateur, ceux avec les designs les plus fous...

Le design est quelque chose de personnel (les goûts et les couleurs...), il sera donc utile d'avoir ce type de liste pour mieux aiguiller le designer ou l'agence web qui vous accompagnera dans la création du design de votre site internet.

Pensez bien à mettre l'utilisateur au centre de votre réflexion, il vaut mieux parfois ne pas réinventer la roue avec un design et une expérience utilisateur "classique" mais efficace et intuitive, plutôt qu'une expérience "unique" avec une "navigation hors du commun" qui risque de perdre le visiteur.

Vous souhaitez challenger l'ergonomie de votre site ? Faites-le tester à un panel d'utilisateurs avant de prendre leur feedback et consultez ses statistiques d'utilisation (par exemple en utilisant des outils comme Hotjar, Matomo ou encore, Google Analytics).

Quel budget pour créer un site internet ?

Si vous ne savez pas développer, vous pouvez faire appel à un professionnel pour créer votre site web.

Les tarifs pour faire faire son site internet professionnel peuvent varier en fonction :

  • du type de site dont vous avez besoin : créer une webapp est par exemple généralement beaucoup plus coûteux que de créer un site vitrine ou un site ecommerce créé via un SaaS comme Shopify

  • du type de technologie utilisée : créer son site via un SaaS no-code comme Webflow ou un CMS comme Wordpress peut être plus rapide et moins coûteux que de faire développer son site sur-mesure (même si un développement sur mesure sera sûrement préférable pour un site de type web app ou un intranet)

  • du design : sur-mesure ou bien via le paramétrage d'un thème ou template

  • du nombre de langues disponibles sur le site

  • des éventuelles connexions à des services tiers (Stripe, Google Maps, Hubspot...)

  • du design du site internet : le site doit-il être éco-conçu ? Doit-il utiliser des micro-intéractions ou des animations complexes ?

  • de l'expérience, de l'accompagnement (uniquement développement ? design ? SEO ? Création de campagnes Adwords et réseaux sociaux ? Maintenance et support technique ?) ou encore de la localisation du prestataire qui vous accompagne


Un site internet est généralement la principale représentation de votre marque ou entreprise en ligne, il vaut donc mieux le considérer comme un investissement que comme une charge... un peu comme le design de la vitrine d'un magasin physique :)

Besoin d'aide pour choisir le prestataire qui va réaliser le site de vos rêves ? Lisez notre article "10 points clés pour bien choisir son agence web" ou contactez-nous directement à partners@blacksmith.studio ;)

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