Qu'il s'agisse de votre site internet, de votre identité visuelle ou de votre logo, une refonte consiste à procéder à un rafraîchissement.

Il n'est pas rare que des éléments graphiques ou de communication d'une marque se dégradent au fil du temps et nécessitent d'être retravaillés, voire de repartir à zéro pour créer quelque chose qui soit plus au goût du jour, tant en matière de tendances que de codes de communication ou d'évolution des formats (écrans, bannières, etc).

Lorsqu'on parle de refonte de site web (comme la refonte de site vitrine, de site ecommerce ou encore la refonte de site institutionnel), on va généralement aller modifier en profondeur l'existant, par exemple :

• revoir la navigation et l'expérience utiliser sur le site internet

• adapter l'interface graphique au goût du jour

• peut-être ajouter des fonctionnalités qui n'avaient pas été imaginées lors de la création de la dernière version existante du site internet

Il est important d'étudier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur le site existant.

Pour cela, vous pouvez vous baser sur les retours des visiteurs de votre site, sur les données de navigation (via par exemple Matomo ou Google Analytics) ou bien faire réaliser un audit de votre site qui révèlera les failles de votre site et dans lequel pourront apparaître des axes d'amélioration sur lesquels pourra porter la refonte du site internet.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles on peut souhaiter une refonte de son site internet ou d'une application, cela peut être le cas pour par exemple :

• améliorer le référencement : il s'agit là de retravailler le SEO du site internet en travaillant notamment sur le SEO technique (par exemple en réduisant le temps de chargement des pages du site, en travaillant le responsive et l'ergonomie, en mettant à jour le fichier sitemap.xml ... ) ou sur le SEO on-page où on va généralement travailler sur le contenu. On pourra ainsi par exemple ajouter une section blog, qui permettra au site vitrine de proposer du contenu de qualité à ses visiteurs et à Google de mieux référencer le site.

• réduire la dette technique du produit : il n'est pas rare que des applications ou sites soient développés dans un cadre de travail ne permettant pas d'apporter toute la qualité nécessaire à une maintenabilité du code source. C'est le cas par exemple lorsque un produit doit être développé dans des délais très serrés ou par des équipes peu expérimentées en raison d'un budget serré. Dans ce cas là, il peut être intéressant de refondre un site ou une application en refactorisant tout ou partie du code source et/ou de l'architecture cloud. Cela peut-être l'occasion de retravailler sur le produit digital pour en améliorer les performances ou corriger des défauts de conception.

• augmenter son taux de conversion : quand un site ou une application n'a pas suffisamment mis les utilisateurs au centre de la réflexion lors du processus de conception, il peut arriver que le taux de conversion soit faible. La refonte visera alors à mieux prendre en compte les statistiques d'utilisation et les feedback d'utilisateurs pour améliorer la conversion du site web, application web ou mobile...

• moderniser le design : les tendances et pratiques évoluent dans le design, et il est important de ne pas présenter à ses clients ou prospects un site ou une appli qui soit totalement dépassée. Une refonte permettra de revoir l'ergonomie et le design pour proposer une expérience utilisateur améliorée et plus en phase, ce qui devrait vous aider à convertir plus facilement vos utilisateurs.

• ajouter des fonctionnalités : une méthodologie de travail en lean startup vous permet de dérisquer votre projet en lançant un MVP sur lequel les itérations seront progressives et dictées par vos utilisateurs. En utilisant cette approche vous serez donc régulièrement amené à refondre votre produit pour ajouter des fonctionnalités telles que la création de compte utilisateurs, l'ajout d'un chatbot ou encore la possibilité d'administrer tous les contenus de votre site ou application web.

• optimiser les dépenses de fonctionnement de son site ou application : il s'agira là d'auditer l'architecture cloud mise en place et de l'optimiser pour réduire les coûts liés.

Cette question est très liée aux raisons qui poussent à faire une refonte et que nous avons vu un peu plus haut.

On va ainsi refondre son site ou application à minima dès lors que cela est nécessaire :

• si le code source sur lequel il repose est de trop mauvaise qualité

• si le design du produit est désuet et nuit à l'image de votre entreprise ou marque

• si le nombre de visites de votre site est en baisse continue, auquel cas vous revoir sa stratégie SEO

• si votre taux de conversion est faible par rapport à vos concurrents ou que votre taux de rebond est élevé

• si votre site ne répond plus aux normes actuelles, qu'il s'agisse de la règlementation en vigueur (RGPD par exemple), de failles de sécurité nécessitant des mises à jour, des formats sur lesquels il devrait être disponible (mobile, tablette...) ou encore d'incompatibilités avec les nouvelles versions de navigateurs web

Devoir retravailler votre site ou application n'implique pas forcément de repartir à zéro même si cela sera parfois plus pratique, voire plus économique.

Envie de refondre votre identité graphique, d'une refonte de site internet, de rafraîchir votre application web ou mobile ou d'optimiser votre architecture cloud ?

Écrivez-nous à partners@blacksmith.studio !